A venda direta (ao domicílio) está ao alcance de todos, sem experiência, formação nem condições prévias. Se gosta do contacto humano, se procura mais flexibilidade e independência no seu dia a dia e se, além disso, gosta de joias e tem vontade de ganhar as suas próprias joias, esta é mesmo a atividade ideal para si!

Na Victoria, pode sempre contar com uma equipa de excelência: a sua chefe de grupo, a sua responsável de setor ou ainda outras conselheiras que podem partilhar consigo as suas experiências. A sua chefe de grupo e a sua responsável de setor estão lá para a acompanhar ao longo de toda a sua aventura na Victoria, para a ver crescer e realizar-se. Em caso de problema, pode também contar connosco e enviar-nos um e-mail para info@victoria-france.fr.

A Victoria não impõe nenhuma exigência mínima. Mas saiba que, quanto mais vender, mais elevadas serão as suas comissões, por isso não hesite em aconselhar a sua anfitriã a convidar o máximo de amigas... É sempre você quem decide quanto quer ganhar!

Se estiver nervosa, porque não participar primeiro numa demonstração como cliente ou anfitriã? Ver como funciona vai ajudá-la a libertar a tensão e a encarar a sua primeira demonstração com tranquilidade. A sua chefe de grupo pode também participar nas suas primeiras demonstrações para a apoiar. Além disso, cada nova conselheira recebe um kit de arranque e um mini-guia com todas as informações necessárias para a ajudar a começar. A Victoria organiza também toda uma série de formações gratuitas sobre tendências, joias e técnicas de venda.

Todas as nossas conselheiras têm o estatuto de VDI (vendedoras ao domicílio independentes). Algumas fazem-no como atividade complementar e outras trabalham para a Victoria a tempo inteiro. Não se preocupe, a Victoria fornece-lhe gratuitamente informações e formações para a guiar nos passos a seguir para se registar como VDI. Este estatuto tem a vantagem de lhe dar total liberdade nos seus horários de trabalho!

Uma coleção Victoria são 3 malas de apresentação compostas por vários tabuleiros de joias (com mais de 400 joias), um terminal de pagamento para que as suas clientes possam pagar com cartão, flyers que apresentam as coleções cápsula (primavera-verão, outono-inverno…), um manual para a ajudar a apresentar bem as joias durante as demonstrações... Estas malas são fáceis de transportar, pois fecham-se e têm uma alça para levar ao ombro. Ainda assim, aconselhamos que tenha transporte próprio para ir às demonstrações em casa das suas anfitriãs, porque estas malas têm um certo peso.

Na Victoria, queremos que não tenha de gastar 1 euro para ganhar dinheiro. Quando começa como conselheira Victoria, fornecemos-lhe todas as ferramentas (formações…), documentos (informações, notas de encomenda, catálogos, flyers…) e acessórios (medidor de anéis para tirar a medida…) de que precisa. A Victoria disponibiliza-lhe também gratuitamente uma coleção completa (com mais de 400 joias) para animar as suas demonstrações.

É uma técnica de venda que consiste em vender produtos de qualidade diretamente a um(a) cliente e exclusivamente através de uma pessoa (as nossas conselheiras Victoria). Mais conhecida como "Home party", a venda direta faz-se geralmente em casa, em família, entre amigas, vizinhas ou colegas. Assim, a venda direta tem a vantagem de ser mais convivial e personalizada do que a venda em loja ou online.

Não há motivo para preocupação: será acompanhada, apoiada e formada desde o início para que as suas primeiras demonstrações decorram sem stress. Organizamos regularmente formações gratuitas presenciais e online sobre as técnicas de criação das nossas joias, os materiais, as combinações com estilo, as tendências, mas também sobre técnicas e argumentos de venda. Além disso, criamos desafios para a pôr no ritmo, motivá-la e vê-la crescer na nossa bela família!

Só uma dica: seja natural! Não precisa de grandes preparativos, as suas convidadas vêm sobretudo para a ver e passar um bom momento entre amigas! Basta prever algo para beber e um pequeno lanche (batatas fritas, crackers, bolachas, bolos ou simplesmente rebuçados). A sua conselheira trata do resto: chega a sua casa cerca de 1 hora antes para montar a coleção. E se estiver bom tempo, porque não ir para o jardim?

De modo nenhum: a sua demonstração Victoria é o seu momento, é você quem decide! Convide quem quiser: a sua irmã, a sua mãe, as suas amigas, vizinhas, a sua esteticista, cabeleireira, uma colega… Não é exigido nenhum número mínimo de participantes. A sua conselheira Victoria dar-lhe-á algumas dicas para a ajudar a enviar os convites. Não se esqueça de que, quanto mais participantes tiver na sua demonstração, mais elevado pode ser o valor das vendas e mais presentes e vales de compras em joias vai receber! Por isso, não hesite em sugerir às suas amigas que tragam mais uma amiga, por exemplo!

Se já conhece uma conselheira Victoria, convidamo-la a contactá-la diretamente por telefone, e-mail ou através das redes sociais. Ela responderá a todas as suas perguntas e irá guiá-la na organização da sua demonstração de joias. Se não tiver os contactos dela, pode contactar-nos por e-mail ou por telefone através do 03 20 73 51 24. Com base no nome próprio e na região dela, poderemos pô-la em contacto com ela ou, se não for possível, com outra conselheira perto de si.

Varia muito. Uma demonstração Victoria pode durar 1 hora, como pode durar uma tarde inteira. Depende, antes de mais, do tempo que deseja dedicar, do número de convidadas presentes, do entusiasmo de cada uma perante a coleção, do número de joias que cada uma vai experimentar… Já uma demonstração por videochamada dura geralmente menos tempo (um pouco menos de uma hora).

Infelizmente, pode acontecer que a sua conselheira já não lhe responda (se tiver deixado a atividade na Victoria, por exemplo). Nesse caso, convidamo-la a contactar-nos diretamente por e-mail (info@victoria-france.fr) ou por telefone através do 03 20 73 51 24, indicando desde logo o motivo do seu pedido. Teremos todo o gosto em ajudá-la.

Um brinco que cai no lavatório ao colocá-lo… acontece num instante! Na Victoria, permitimos que compre apenas um brinco do seu par preferido. Em vez de pagar o preço total do par de brincos, pedimos-lhe apenas metade do preço (50%). Para um par de brincos de 29€, por exemplo, paga apenas 14,50€ pelo brinco que perdeu. Contacte o nosso serviço pós-venda (através do nosso formulário de contacto online) ou a sua conselheira Victoria para mais informações.

• Se comprou através de uma conselheira Victoria, convidamo-la a contactar diretamente a sua conselheira, que a guiará no procedimento de troca/devolução/reparação a seguir. É ela quem se encarrega de a aconselhar, de reenviar a sua joia e de fazer o acompanhamento junto da nossa equipa técnica. Em caso de problema, pode sempre contactar-nos por e-mail ou por telefone, teremos todo o gosto em ajudá-la.
  

• Se encomendou a sua joia online e sem conselheira, pode fazer o seu pedido de devolução ou de reparação você mesma, através da sua conta de cliente > "As minhas encomendas" > "Devolver uma joia". Encontrará também todas as informações, condições e prazos na sua conta.

A sua joia Victoria tem garantia de ausência de risco de alergia ao níquel (norma EN1811).

• Defeitos de fabrico: qualquer joia defeituosa é reparada, substituída ou reembolsada sob a forma de vale de compras (valor da joia no momento da compra), conforme o stock disponível, durante 2 anos. A garantia cobre também a queda de pedras durante 1 ano.
• Exclusões: quebras voluntárias ou involuntárias, acidentes, má utilização (pancada, esmagamento), rutura do fio das pulseiras e colares de pérolas.
• Cor: garantia vitalícia para as joias em latão banhado a ouro, rosé, banhado a ródio e para as joias em aço ionizado (Ion Plating).
• Relógios: garantia de 2 anos, excluindo o desgaste das pilhas e os danos relacionados com a haste, a coroa, os botões ou as barras. O desgaste normal ou acidental da bracelete está excluído.
• Trocas: prazo de 1 mês a contar da entrega.

A apresentação do certificado de garantia internacional Victoria, numerado, datado e assinado por uma conselheira, é indispensável para beneficiar da garantia. Guarde-o: é também a sua prova de compra.

• Para qualquer questão sobre o nosso serviço pós-venda, contacte diretamente a sua conselheira Victoria, que tratará de tudo relativamente à devolução ou reparação que pretende fazer. Em caso de dano não coberto pela garantia, dispomos de um serviço de reparação (pago) que lhe proporá a melhor solução possível. Já não tem contacto com a sua conselheira? Para uma devolução, envie a joia com o respetivo certificado (indicando os seus dados) para Victoria France SAS – Rue Jean Monnet 251 – 59170 Croix.
• Se encomendou a sua joia online e sem conselheira, pode fazer o seu pedido de devolução ou de reparação você mesma, através da sua conta de cliente > "As minhas encomendas" > "Devolver uma joia". Encontrará também todas as informações, condições e prazos na sua conta.

Aceda ao site Victoria. Clique em “Iniciar sessão”. Nesta janela, tem a possibilidade de redefinir a sua palavra-passe indicando simplesmente o seu endereço de e-mail e seguindo o procedimento que lhe é enviado por e-mail (no prazo máximo de 30 minutos). Da próxima vez que iniciar sessão, não se esqueça de introduzir a sua nova palavra-passe!

É muito fácil, através do separador “Os meus dados pessoais” na sua conta Victoria Club!

Os códigos Club são válidos durante 15 meses a partir da data de compra, o que significa que tem 15 meses para os registar. Se o seu código Club tiver mais de 15 meses, infelizmente é tarde demais para o registar.

Os códigos que constam da garantia/prova de compra única das joias que comprou na Victoria e que lhe dão direito a acumular pontos no Victoria Club são sempre válidos durante 15 meses. Tem, portanto, 15 meses a contar da sua compra para os registar no seu espaço pessoal Victoria Club.

Graças ao seu estatuto Jade ou Ametista, tem acesso a um presente exclusivo! Assim que desbloquear o seu presente (depois de atingir um dos dois estatutos), recebe um e-mail com um código que lhe dá direito a adicionar o seu presente na sua próxima encomenda. Este presente será incluído na sua próxima encomenda de joias Victoria feita na nossa loja online, numa demonstração ou junto da sua conselheira. Só tem de encomendar as peças de que gostou, indicando o seu código-presente à sua conselheira Victoria (se comprar numa demonstração) ou no momento do checkout da sua encomenda (se comprar na loja online).

Atenção: precisamos deste código para adicionar o seu presente à sua encomenda. Se se esquecer dele, não receberá o seu presente de imediato, mas poderá sempre beneficiar dele numa encomenda posterior. Este código-presente é válido durante 3 meses: dispõe, portanto, de 3 meses para adicionar o seu código-presente numa próxima encomenda.

Assim que atingir o estatuto Opala, pode aceder aos Arquivos Victoria: uma seleção de algumas peças icónicas das nossas coleções anteriores a que talvez não tenha tido acesso antes porque, por exemplo, ainda não conhecia a nossa marca. Os nossos Arquivos são uma mini coleção exclusiva que regressa 2 vezes por ano. Não se preocupe: se tiver direito, será informada por e-mail alguns dias antes do lançamento + no próprio dia, com um link pessoal para aceder e encomendar as suas peças preferidas.

Na véspera do lançamento oficial da coleção, receberá um e-mail com um link exclusivo, associado ao seu estatuto, que lhe dá acesso às novidades da coleção 1 dia antes das outras clientes. Poderá descobri-la e escolher já as suas preferidas, antes de toda a gente!

Depois de criado, um vale de compras Victoria Club é válido como qualquer cheque-oferta: 1 ano a contar da data de criação.

Sim, depende de cada um dos seus pontos registados. O seu estatuto corresponde ao total de pontos associados às suas compras + eventualmente os pontos associados a ações (aniversário, inscrição na newsletter, seguir as nossas contas nas redes sociais…). Cada ponto registado é válido durante 15 meses a contar da data de compra da joia que comprou. Como o seu total de pontos (e, portanto, de todas as compras que fez connosco) determina o seu estatuto, assim que alguns dos seus pontos expirarem, corre o risco de descer de estatuto. No entanto, pode manter o seu estatuto voltando a comprar joias (para substituir os pontos expirados) ou realizando uma das ações que lhe permitem aumentar os seus pontos (seguir-nos nas redes sociais, inscrever-se na nossa newsletter, os pontos de aniversário…).

Bom saber: cada ponto registado é válido, no mínimo, 3 meses após o registo, para que não perca imediatamente pontos que tenha registado tardiamente.

Os pontos de estatuto no Victoria Club são gerados depois de registados os seus códigos Club. Todos os pontos registados são válidos durante 15 meses a contar da data de compra, com um mínimo de 3 meses de validade após a data de registo. No entanto, pode manter o seu estatuto voltando a comprar joias ou realizando uma das ações que lhe permitem aumentar os seus pontos (seguir-nos nas redes sociais, inscrever-se na nossa newsletter, os pontos de aniversário…).

Bom saber: cada ponto registado é válido, no mínimo, 3 meses após o registo, para que não perca imediatamente pontos que tenha registado tardiamente.

O seu cashback tem, de facto, um prazo de validade: enquanto estiver ativa (pelo menos 1 compra nos últimos 15 meses), o seu cashback não expira. Se, pelo contrário, não comprar durante 15 meses, perde as suas vantagens de cliente fiel, bem como o total do seu cashback.

Pode utilizar a qualquer momento o cashback disponível na sua carteira e deduzi-lo da sua próxima encomenda. Basta indicar o montante que pretende deduzir no momento do checkout da sua encomenda (na loja online). Não precisa de gerar um vale de compras se encomendar online. Se quiser utilizar o seu cashback numa demonstração, tem primeiro de o converter em vale de compras. Não se esqueça de o levar para a sua demonstração!

Depois de gerar o seu vale de compras Club na sua conta, obtém (na sua conta Victoria Club + por e-mail) um código que lhe permite deduzir da sua próxima encomenda o montante correspondente ao seu vale.

Pode mimar-se a qualquer momento na nossa loja online ou numa demonstração de joias, em casa ou em casa de uma amiga (indicando à sua conselheira Victoria o número do seu vale). Tem também a possibilidade de enviar o código do vale a uma amiga para a mimar.

Na sua conta Victoria Club, nada mais simples! Através do link “A minha carteira”, dispõe de um botão “Criar um vale de compras” que lhe permite, a qualquer momento, converter o seu cashback disponível em vales de compras. Pode gerar um ou mais vale(s) de compras quando quiser e sem limite de montante mínimo. Depois de gerados, todos os seus vales de compras (utilizados e não utilizados) ficam disponíveis na sua conta Victoria Club. Recebe-os também por e-mail. Todos os seus vales de compras são sempre válidos durante 1 ano.

Exemplo: se quiser utilizar 2,49€ dos 12€ disponíveis na sua carteira e deduzi-los da sua próxima encomenda, pode fazê-lo sem problema.

Basta iniciar sessão na sua conta Victoria Club (no site Victoria) para conhecer e acompanhar a evolução dos seus pontos, as vantagens associadas ao seu estatuto e o montante da sua carteira. Está tudo online! Se tiver dificuldade em iniciar sessão, não hesite em contactar a sua conselheira Victoria, que a poderá guiar facilmente :-)

Cada compra efetuada dá-lhe direito a uma % de cashback, percentagem que depende do estatuto a que pertence no momento em que faz a encomenda:

> 3% para o estatuto Cristal

> 4% para o estatuto Opala

> 5% para o estatuto Jade

> 6% para o estatuto Ametista

Esta percentagem transforma-se imediatamente em euros/cashback que pode acumular na sua conta Victoria Club. A qualquer momento, pode decidir trocar o montante do seu cashback por um vale de compras Club para utilizar numa demonstração, deduzi-lo imediatamente da sua próxima compra na loja online ou continuar a acumulá-lo para deduzir um montante maior numa próxima vez.

Exemplo: uma cliente com estatuto Jade faz uma encomenda de 100€ e recebe automaticamente (depois de registadas as compras) 5€ de cashback (5% de 100€).

Existem 4 estatutos no Victoria Club, do menos para o mais vantajoso: Cristal, Opala, Jade, Ametista. O seu estatuto é definido pelo número de pontos que acumulou através das suas compras Victoria e de algumas ações que pode realizar (seguir-nos nas redes sociais, inscrever-se na nossa newsletter, os pontos de aniversário…).

> 0 - 249 pontos para o estatuto Cristal

> 250 - 499 pontos para o estatuto Opala

> 500 - 749 pontos para o estatuto Jade

> + 750 pontos para o estatuto Ametista

Quando é nova no programa de fidelização, começa imediatamente no estatuto Cristal e, depois, vai subindo gradualmente de nível em função da sua atividade.

Os 50 pontos de aniversário são sempre atribuídos automaticamente quando estas 3 condições estão reunidas:

• Adicionou a sua data de aniversário no separador “O meu estatuto” (no fundo da página)?
• Ativou as comunicações da Victoria no separador “Os meus dados pessoais” > “As minhas comunicações”, para que lhas possamos enviar por e-mail?
• Fez uma compra de joias Victoria (online ou numa demonstração) nos 12 meses anteriores ao seu aniversário e registou os pontos da sua compra, no máximo, 2 meses após a data do seu aniversário?

Para ganhar os 50 pontos da ação “Aniversário”, deve ter feito pelo menos uma compra de joias Victoria nos 12 meses anteriores ao seu aniversário. Se comprar todos os anos, recebe todos os anos 50 pontos no seu aniversário. Se, pelo contrário, não tiver feito nenhuma compra durante o ano, não recebe estes 50 pontos… mas fica para o próximo ano!

Atenção: deve também ter ativado as comunicações da Victoria no separador “Os meus dados pessoais” > “As minhas comunicações”.

Depois de ganhos, os seus 50 pontos de aniversário são válidos durante 15 meses (como todos os outros tipos de pontos). Ao fim de 15 meses, expiram.

Comece por aceder à sua conta Victoria Club (tudo é feito online). Se se tratar de uma compra online, na loja virtual, a sua compra é registada automaticamente no seu espaço Victoria Club. No entanto, se fizer uma compra numa demonstração, tem de aceder ao seu espaço Victoria Club e introduzir manualmente o código Club que consta da sua garantia ou certificado de compra (através do menu “Registar uma compra”).

Bom saber: dispõe de 15 meses, a contar da data de compra das suas joias, para registar a sua compra no seu espaço Victoria Club.

Através das suas compras e de algumas ações fáceis de realizar:

• 1€ gasto = 1 ponto (em cada encomenda)
• Inscrever-se na nossa newsletter = +10 pontos
• Seguir a Victoria nas redes sociais = +20 pontos (por cada rede social Facebook/Instagram)
• Indicar a sua data de aniversário = +50 pontos (que recebe uma vez imediatamente após adicionar a sua data de aniversário + todos os anos no seu aniversário, se tiver feito uma compra Victoria nos últimos 12 meses e ativado as comunicações da Victoria)

Os pontos acumulados dão-lhe acesso a uma série de vantagens (vales de compras, presentes…).

Assim que abrir uma conta de cliente no site Victoria, passa imediatamente a fazer parte do programa de fidelização Victoria Club! Quando faz uma compra numa demonstração, recebe um código Club na garantia ou no certificado de compra da sua joia. Só tem de o registar no seu espaço Victoria Club! Se comprar na loja online, as suas compras são registadas automaticamente no seu espaço Victoria Club.

Não se preocupe: convidamo-la a contactar a sua conselheira Victoria, que a poderá guiar nos passos a seguir. Pode também contactar-nos por e-mail e enviar-nos um pedido de reimpressão dos seus certificados de garantia.

Cada certificado de garantia, desde que esteja associado a uma joia Victoria comprada, contém sempre um código único que lhe dá direito a pontos de fidelidade Victoria Club. Verifique, portanto, se se trata de uma compra e se tem mesmo o certificado de garantia consigo. Atenção: os presentes de anfitriã, bem como os certificados gerados pelo nosso serviço pós-venda, não contêm código Club. Quando devolve, troca ou envia uma joia para reparação ao nosso serviço pós-venda, é importante guardar bem a parte destacável do certificado de garantia para poder registar os seus pontos Club.

Tudo se faz online, a partir da sua conta Victoria Club! Inicie sessão e clique em "As minhas recomendações" no menu. Em "Acompanhamento das recomendações", pode acompanhar todas as suas recomendações, bem como os ganhos acumulados.

A nova conselheira fica automaticamente associada ao setor e à responsável de setor da sua madrinha.

Será a conselheira da amiga que recomendou a nova conselheira (ou seja, a sua conselheira, que fez a recomendação). Se a sua amiga não tiver nenhuma conselheira associada à sua conta, então simplesmente não haverá madrinha.

Não! E pode recomendar amigas quantas vezes quiser!

• Uma cliente pode partilhar o mesmo link de recomendação com várias pessoas.
• Se uma pessoa receber vários links de recomendação de pessoas diferentes, é o link em que clicar que determina a cliente Victoria que será recompensada.

É muito simples: aceda à sua conta Victoria Club, clique no botão "Recomendar amigas", copie/cole o seu link pessoal de recomendação que aparece e partilhe-o com a sua amiga por SMS, WhatsApp, e-mail ou através das redes sociais. A sua amiga deve clicar no seu link e preencher o nosso formulário de inscrição para se tornar conselheira Victoria. Será depois contactada dentro de alguns dias para ser orientada nos seus primeiros passos.

Da sua parte, beneficiará de vantagens quando ela se inscrever no site Victoria como conselheira (+25 pontos), assinar o contrato (+100 pontos) e organizar a primeira demonstração (+100 euros e +150 pontos).

A pessoa que recomenda:

• Deve ser cliente Victoria e ter uma conta de fidelização Victoria Club
  
• Não pode ser conselheira Victoria
• Não se pode recomendar a si própria

A pessoa recomendada:

• Deve viver no mesmo país que a pessoa que a recomendou
• Não pode já ser conselheira Victoria
• Não pode já ter sido recomendada
• Pode ter sido conselheira Victoria no passado (mas deve estar desativada há pelo menos 12 meses)

• A sua amiga inscreve-se preenchendo o formulário para se tornar conselheira: + 25 pontos
• A sua amiga assina o contrato de conselheira: + 100 pontos
• A sua amiga realiza a primeira demonstração Victoria: + 150 pontos + 100€ em joias

Convide as suas amigas a tornarem-se conselheiras e ganhe até:

• 275 pontos de estatuto
• 100€ em joias

No caso de menores, precisamos de um consentimento escrito dos pais e, idealmente, que um dos pais esteja presente.

Em alguns casos, podemos pedir um documento de identificação para verificar a idade da pessoa que vai ser furada. São aceites os seguintes documentos de identificação:

• Carta de condução
• Passaporte
• Cartão de cidadão com indicação da idade

Os tutores legais poderão ter de apresentar prova da tutela. É também necessária prova da última vacinação no caso de bebés.

Todas as nossas conselheiras certificadas em perfuração seguiram a formação completa, reconhecida mundialmente, da STUDEX®. Esta formação abrange uma vasta gama de procedimentos, a compreensão das políticas locais, um protocolo de higiene e a demonstração das competências fundamentais.

Quando marcar o seu momento piercing, informe a sua conselheira de que pretende furar as orelhas, para verificar se está certificada e habilitada para o fazer. Caso contrário, ela encaminhá-la-á para outra conselheira certificada.

Todas as nossas conselheiras utilizam a tecnologia patenteada STUDEX® (líder mundial do piercing, com mais de 100 milhões de orelhas furadas).

As vantagens:

• Cartuchos descartáveis, de utilização única e esterilizados, para uma perfuração higiénica.
• Um instrumento de perfuração sem contacto que evita qualquer contacto direto com a orelha.
• A pressão é manual, o que oferece um maior grau de controlo e precisão durante a perfuração.
• Colocação automática e segura do fecho do piercing na haste de fixação após a perfuração.

O ato técnico de perfuração em si é gratuito! Só paga a joia (preço variável consoante o modelo escolhido: a partir de 19€). Para lóbulos mais grossos, propomos um modelo com haste mais comprida para maior conforto (modelo bola dourada).

Sim, a perfuração é feita no âmbito de uma demonstração Victoria um pouco especial. A sua demonstração deve ser organizada por uma das nossas conselheiras certificadas em piercing. Confirme previamente com ela se tem formação e habilitação para realizar este ato técnico.

Pode furar as 2 orelhas no mesmo dia, mas apenas 1 furo por orelha. Para furos adicionais, deve marcar nova data 3 a 6 semanas depois, quando o primeiro furo estiver totalmente cicatrizado.

As nossas conselheiras só furam o lóbulo (pele) e não a cartilagem (parte dura e ossuda da orelha).

Em casa, durante a sua demonstração Victoria! Em família ou com amigas, tudo é possível! A sua conselheira certificada vai a sua casa com o kit de perfuração e fura todas as pessoas presentes que o desejem.

A perfuração de orelhas na Victoria é segura, estéril e fácil. As nossas conselheiras certificadas propõem uma experiência de piercing sem contacto, que utiliza cartuchos estéreis de utilização única e não requer agulhas. O nosso equipamento é desinfetado antes e depois de cada cliente.

As nossas conselheiras acompanham-na ao longo de todo o processo: desde a escolha da joia até à sua colocação, passando pelos conselhos de cuidados após a perfuração.

As mesmas que numa demonstração: a partir de 300 € em vendas, a anfitriã beneficia dos presentes Victoria.

Sim, é essa a grande vantagem dos Ateliers Victoria: leva imediatamente a sua criação consigo.

Como cada joia é única, a Victoria oferece-lhe um vale de compras correspondente ao valor da sua joia para que a possa substituir.

Cada joia criada num atelier está coberta por um certificado de compra. A garantia aplica-se em caso de defeito relacionado com as pedras, os fechos ou o fabrico.

• Estão garantidos: fecho defeituoso, pedra que perde a cor, defeito de fabrico.
  

• Não estão garantidos: os fechos feitos pela cliente (pulseira, colar, corrente de tornozelo).
  

Idêntica à das nossas coleções Victoria: a mesma exigência, a mesma qualidade.

Não, está tudo incluído! A sua conselheira Victoria disponibiliza todo o material necessário para fazer a sua joia.

De modo nenhum! A criação está ao alcance de todas e a sua conselheira Victoria vai guiá-la passo a passo.

A partir dos 7 anos, aproximadamente, consoante a motricidade da criança.

Sim, o fio ajusta-se facilmente a todos os tamanhos.

Está previsto um livro de inspiração para a ajudar a imaginar a sua criação.

Claro! É livre de criar a partir das suas inspirações, não há regras.

Sim, pode escolher entre três acabamentos: dourado, prateado ou rosé.

Tantas quantas quiser! O único limite é o comprimento do fio da sua joia.

Se terminar a primeira joia e ainda houver tempo, pode fazer outra com o acordo da sua conselheira.

Num atelier, pode criar um colar, uma pulseira, uma corrente de tornozelo ou um par de brincos.

Pode comprá-lo diretamente na loja online ou através da sua conselheira.

Claro que sim! Pode reservar um atelier para uma ocasião única: aniversário, despedida de solteira, gender reveal… Uma recordação inesquecível para partilhar com os seus próximos.

Recomendamos um máximo de 8 participantes, para manter um momento convivial e personalizado.

Em média, 1 hora.